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Oct 24, 2023

AT&T와 Cisco는 현대 인력의 이동성을 향상시키는 Webex Go의 새 버전을 발표합니다.

Cisco Live에서 AT&T와 Cisco는 Webex Go의 새로운 버전을 발표했습니다.

Cisco Live에서 AT&T와 Cisco는 기업 책임 AT&T 전화 요금제를 Webex Calling 요금제와 쉽게 통합하여 Webex 사용자에게 AT&T 전화의 휴대폰 번호를 기반으로 단일 ID를 제공할 수 있는 새로운 버전의 Webex Go를 발표했습니다.

One Number는 모든 AT&T 또는 Webex 장치에서 작동합니다.

이 솔루션은 모바일 코어 네트워크의 일부인 AT&T의 IMS(IP 멀티미디어 하위 시스템)와 통합되어 있으므로 Webex Calling 사용자는 AT&T 모바일 핸드셋, Webex 데스크폰 및 사무실에서 사용할 수 있는 단일 전화번호를 갖게 됩니다. 개인용 컴퓨터 및 태블릿에서 실행되는 Webex 앱. 이 통합 덕분에 모든 휴대폰 통화는 통화 녹음, 통화 로그 및 통화 분석을 포함하여 Webex Calling용 Webex Control Hub에 설정된 조직의 규정 준수 정책의 적용을 받게 됩니다.

휴대폰 사용자는 무선 휴대폰의 기본 다이얼러를 사용하여 전화를 걸고 받습니다. 이러한 모바일 통화는 AT&T VoLTE 또는 5G 모바일 네트워크를 통과하여 HD 오디오를 제공합니다. 전화 통화를 Webex 미팅으로 에스컬레이션하려는 사용자는 통화를 Webex로 "상승"시켜 쉽게 수행할 수 있습니다.

AT&T는 또한 AT&T의 무선 데이터 네트워크보다 Webex 데이터 및 비디오 미디어에 우선순위를 두는 Webex에 대한 빠른 추적 기능을 활성화하고 있습니다. AT&T 네트워크와 Cisco 네트워크 간의 직접 상호 연결과 결합된 이 "빠른 트랙"은 경쟁 통신업체를 사용할 때보다 AT&T 모바일 장치에서 Webex를 사용할 때 Webex 미팅 및 비디오 스트리밍이 더 잘 수행된다는 것을 의미합니다.

AT&T 휴대폰이나 Webex 장치 또는 앱으로 연결되는 응답하지 않은 통화에는 단일 음성 메시지 저장소가 있습니다. 출시 후, 모바일 핸드셋의 SMS는 Webex 메시징과 통합됩니다.

e911은 다음과 같이 처리됩니다. 응급 서비스 전화 통화가 휴대폰에서 시작되면 AT&T의 911 서비스가 통화를 처리합니다. 그렇지 않고 PC, 사무실 전화 또는 Webex 모바일 앱에서 전화 통화가 시작되면 Cisco의 Webex Calling 911 서비스가 통화를 처리합니다.

경쟁 제품과 달리 매월 반복되는 사용자당 요금이 없습니다. 회사는 AT&T 기업 책임 전화 및 전화번호를 주문하고, Webex Calling에 가입하고, 휴대폰 번호를 Webex Control Hub로 가져오고, 해당 번호를 Webex Calling 사용자에게 할당하기만 하면 됩니다. 최종 사용자 활성화가 필요하지 않습니다. AT&T 휴대폰 번호가 Webex Calling 사용자에게 지정되면 자동으로 활성화됩니다. 이는 AT&T 전화 구독 및 Webex Calling 구독 외에 추가 월 요금이 발생하지 않는 간단하고 우아한 온보딩 솔루션입니다.

이 솔루션은 2023년 4분기에 일반 공급될 예정입니다. 출시 시 AT&T는 Webex Go용 AT&T Cloud Voice 솔루션을 브랜드화할 예정입니다. Cisco에서는 이를 AT&T의 Webex Go로 브랜드화할 예정입니다.

Cisco는 이제 BYOD와 CRU를 모두 지원합니다.

이번 발표 전에 Cisco에는 사용자가 자신의 장치를 가져와(BYOD) Webex Calling을 위해 휴대폰에서 eSIM을 사용할 수 있는 Webex Go 버전이 있었습니다. 이 시나리오에서 사용자는 자신의 전화번호, 전화번호, 선호하는 이동통신사의 데이터 요금제를 갖게 됩니다. 두 번째 Webex Calling 전화번호는 Cisco에서 제공합니다. Webex Go의 이 BYOD 버전에서 전화 통화는 Cisco 모바일 네트워크를 통과하는 반면 모든 미팅 및 비디오 데이터는 사용자 개인 번호의 데이터 요금제를 사용합니다. Webex Go의 BYOD 버전은 Cisco에서 계속 사용할 수 있습니다.

AT&T와 협력하여 이 새로운 IMS 코어 기반 Webex Go 제안을 생성함으로써 Cisco는 Webex Go의 두 가지 중 하나를 사용하여 기업 CRU(책임 사용자 전화)와 BYOD(Bring-Your-Own-Device) 전화를 모두 지원하는 최초의 전화 통신 지원 UCaaS 제공업체가 되었습니다. 운영 모델. 이러한 유연성을 통해 기업은 비즈니스 철학 및 운영 원칙에 가장 밀접하게 부합하는 Webex Go 모델을 사용할 수 있습니다.